Bem-vindo à política de jogo responsável do Top-Hotcassino, atualizada em 2025-08-07. Esta política visa assegurar uma experiência de jogo segura e agradável para todos os nossos utilizadores. Como operador de um casino social, comprometemos a manter práticas de jogo responsáveis, protegendo jogadores vulneráveis, prevenindo a dependência do jogo, assegurando a proteção de menores, garantindo jogos justos e transparentes, e fornecendo acesso a recursos de apoio.
Proteção de Jogadores Vulneráveis
Reconhecemos que alguns jogadores podem ser mais suscetíveis aos riscos de jogo. Por isso, disponibilizamos ferramentas de autolimitação, como fixação de limites de tempo e de gastos, alertas de jogo prolongado e a possibilidade de autoexclusão temporária ou permanente.
Prevenção da Dependência do Jogo
No Top-Hotcassino, tomamos medidas preventivas para assegurar que o jogo permaneça uma atividade recreativa. Colaboramos com organizações especializadas, como a GamCare, Gambling Therapy e BeGambleAware, e fornecemos informações de contacto para assistência profissional. Encorajamos os nossos utilizadores a jogarem de forma consciente e a procurarem ajuda se necessário.
Proteção de Menores
A proteção de menores é uma prioridade. Implementamos rigoresos processos de verificação de idade para impedir o acesso ao nosso site por menores de idade. Qualquer tentativa de burlar esses processos resultará em medidas adequadas.
Jogo Justo e Transparência
No Top-Hotcassino, todos os jogos são desenvolvidos para manter a integridade e a transparência. Garantimos que os jogadores têm acesso à informação clara sobre o funcionamento dos jogos, e que os resultados são aleatórios e imparciais.
Acesso a Ajuda
Facilitamos o acesso a recursos de apoio, colaborando com organizações especializadas no combate à dependência de jogo. Informações de contacto e recursos adicionais estão facilmente disponíveis para os utilizadores.
Moeda Virtual
Reforçamos que no Top-Hotcassino todas as atividades de jogo utilizam moeda virtual, sem valor monetário real. Esse formato visa garantir um ambiente de entretenimento sem implicar riscos financeiros associados ao jogo com dinheiro real.
Privacidade e Proteção de Dados
A segurança dos dados dos nossos utilizadores é de máxima importância. Operamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), assegurando que todas as informações pessoais são tratadas com confidencialidade e segurança.
Os nossos utilizadores têm o direito de solicitar o acesso, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais. Mantemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidas ou conforme exigido por lei.
Diretrizes de Publicidade
Nossas práticas publicitárias seguem diretrizes rigorosas para assegurar que as promoções são responsáveis e transparentes. Todas as comunicações de marketing são claras e não enganosas, e reiteram a importância do jogo responsável.
Informações de Contato
Para dúvidas ou preocupações sobre a nossa política de jogo responsável, entre em contato com o nosso serviço de apoio ao cliente para assistência imediata.